📜 Huisregels & Gedragsreglement

Lees en onderteken het reglement voor de gemeentelijke opvang

Toelatings- en Gedragsreglement

GEMEENTELIJKE OPVANG OEKRAÏENERS EN NOODOPVANG OLDENZAAL

- HUISHOUDELIJK REGLEMENT -

Om het verblijf voor alle bewoners en medewerkers zo plezierig en veilig mogelijk te laten zijn, gelden een aantal huisregels. We vragen u om deze met elkaar in acht te nemen. In algemene zin geldt dat we met elkaar, bewoners, medewerkers en vrijwilligers, de zorg dragen voor een veilige en prettige woonomgeving.

Maatregelen bij overtreding

U dient aanwijzingen van medewerkers op de opvanglocatie altijd op te volgen. Houdt u zich niet aan het huishoudelijk reglement, dan kan de locatiemanager u een maatregel cq. sanctie opleggen. Dit kan een officiële (mondelinge en schriftelijke) waarschuwing zijn, en/of ultimo verwijdering van de locatie. Bij dit laatste verliest u uw plek in de gemeentelijke opvang en de daarmee gepaard gaande rechten in de gemeente Oldenzaal. Bij vermoedens van strafbare feiten schakelen wij altijd de politie in.

Artikel 1. Geweld

Geweld of het aanzetten daartoe tegen personen of dieren evenals de vernieling van roerende of onroerende goederen is niet toegestaan, niet binnen de locatie en niet op het buitenterrein. Onder geweld verstaan wij:

  • Verbale agressie (zoals schreeuwen, schelden, discriminerende opmerkingen)
  • Fysieke agressie (zoals schoppen, slaan, spugen, duwen, vernielen etc.)
  • Psychische agressie (zoals bedreigen, chanteren, vernederen, provoceren etc.)
  • Seksueel grensoverschrijdend gedrag (zoals aanranding, verkrachting, ongewenst betasten, seksueel getinte opmerkingen etc.)

Bent u slachtoffer van een van deze vormen van geweld dan kunt u hiervan melding maken bij de locatiemanager en/of aangifte doen bij de politie. Heeft u hulp nodig op dit gebied, bespreek dit met de locatiemanager. We behandelen uw hulpvraag met de nodige discretie.

Artikel 2. Discriminatie

Het is in Nederland verboden (artikel 1 van de Nederlandse grondwet) om personen te discrimineren op basis van geloof, geslacht, seksuele geaardheid, politieke overtuiging/voorkeur, levensovertuiging of welke grond dan ook.

Artikel 3. Meldplicht, registratie en toestemmingsverklaring

Bij aankomst op de locatie worden u en uw reisgenoten geregistreerd. Wij stellen u vragen zodat wij een persoonsdossier kunnen samenstellen. Hierbij geeft u toestemming om relevante informatie daaruit met andere organisaties te delen. Het gaat daarbij om uw medische gegevens (deelbaar met zorgverleners indien aan de orde) en persoonsgegevens zoals ID-informatie (deelbaar met gemeente Oldenzaal of andere overheidsinstanties zoals COA of IND, indien aan de orde).

Artikel 4. Woonruimte en leefomgeving

Op de locatie heeft u een eigen woon-/slaapvertrek. Dit vertrek houdt u zelf schoon en netjes. De meubels en andere voorwerpen die er staan mogen alleen worden gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn. U mag geen veranderingen aanbrengen in de woonruimte, zonder toestemming van de locatiemanager.

Het is niet toegestaan om zware elektronische apparaten op de kamer te gebruiken. Apparaten zoals een koffiezetapparaat of waterkoker zijn toegestaan. Op de kamer is geen enkele vorm van koken/bakken/grillen/stomen etc. toegestaan. Ook dient uw kamer opgeruimd te zijn zodat er bij calamiteiten geen obstakels in de weg staan. De woonbegeleiders zullen hier met regelmaat op toezien.

Wanneer u gaat verhuizen laat u het vertrek achter in de staat waarin u dit aantrof. Al uw persoonlijke spullen neemt u weer mee.

Keuken

De keuken is voor algemeen gebruik. Hierbij heeft iedere kamer zijn eigen koelkast en vriezer en tevens is er kastruimte voor elk gezin. Er kan gekookt worden op de aanwezige kookplaten. De afwas wordt door de bewoner zelf gedaan. Werk veilig en hygiënisch. Afval dient in de daarvoor bestemde bakken te worden gedaan. Tevens dient de keuken conform het schoonmaakrooster gezamenlijk schoongehouden te worden.

Toegang tot de woonruimte

Op verzoek van onze medewerkers moet u hen toegang verschaffen tot uw woonruimte, bijvoorbeeld voor onderhoud- en herstelwerkzaamheden. Onze medewerkers komen niet in uw vertrek zonder hierover vooraf met u contact te hebben. Een uitzondering hierop is een mogelijk gezondheids- of veiligheidsrisico (bijv. brandlucht, vermoeden van geweldsincident).

Zelf bewonen

De ruimte waarin u woont, is alleen voor u en uw medebewoners bedoeld en geldt gedurende uw verblijf in de opvang als uw hoofdverblijf. U mag er geen andere mensen in laten wonen.

Gemeenschappelijke woonruimte

Er zijn toiletten, een pantry en een gemeenschappelijke woonruimte. Deze zijn bestemd voor u en uw medebewoners. Zorgt u er met elkaar voor dat deze ruimtes opgeruimd en netjes blijven. De schoonmaakdienst zorgt voor de schoonmaak.

Huisdieren

Het is niet toegestaan om huisdieren te houden of toe te laten op het terrein, tenzij u deze op het moment van uw aankomst meebracht en uw huisdier toen is geregistreerd. Bent u in bezit van een huisdier, dan neemt u de daarvoor geldende regels in acht.

Huisdieren mogen niet overal komen. Ze zijn toegestaan in uw eigen woonvertrek en (op weg naar) buiten. In de keuken, recreatieruimte en gezamenlijke woonkamer en gymzaal zijn geen huisdieren toegestaan. Houd uw huisdieren altijd aangelijnd i.v.m. contact met andere dieren en bewoners. Ruim de uitwerpselen van uw dier op, ook wanneer uw hond de behoefte buiten doet.

Artikel 5. Bezoekers

Bezoekers van buiten moeten zich melden en laten registreren bij de woonbegeleiders. De regels die voor u gelden, gelden ook voor uw bezoekers. Bezoekers zijn welkom tussen 08.00 en 22.00 uur. U kunt uw bezoek ontvangen in de recreatieruimte. Na 22.00 uur verlaten uw bezoekers het terrein. Als bewoner bent u hiervoor verantwoordelijk.

Artikel 6. Drugs, wapens, drank en (geluids)overlast

Gebruik van soft- en harddrugs en gebruik en bezit van wapens is verboden in en op het terrein rondom de opvanglocatie. Het gebruik van alcoholhoudende drank is toegestaan, echter met mate. Het gebruik van alcoholhoudende drank mag geen overlast of dronkenschap teweegbrengen. Bij overlast c.q. dronkenschap kan de locatiemanager u een sanctie of gebruik-beperkende maatregel opleggen.

Houd rekening met elkaar en omwonenden. Tussen 22.00 uur en 07.30 uur respecteren we de nachtrust van bewoners en omwonenden en is het stil in de woonvertrekken. Bent u gedurende genoemde tijd nog actief en wilt/kunt u niet rusten of slapen, ga dan naar de recreatieruimte c.q. openbare ruimte.

Artikel 7. Medische zorg

Als u medische of psychische zorg nodig hebt kunt u zich melden bij de coördinatoren aan de Bentheimerstraat (06 51 00 94 24). Verder staat het u vrij contact op te nemen met uw huisarts of de huisartsenpost (na 17.00 uur te bereiken op 088-5551155). Bij afwezigheid van de verpleegkundige neemt u contact op met een van de medewerkers van de opvanglocatie. Kom op tijd voor uw afspraak bij de verpleegkundige, huisarts of ziekenhuisspecialist.

Artikel 8. Kinderen

U bent verantwoordelijk voor de veiligheid en het handelen van uw minderjarige kinderen. Op de momenten dat uw kinderen niet op school of kinderopvang verblijven, bent u verantwoordelijk voor toezicht door een meerderjarige op uw minderjarige kinderen tot de leeftijd van 16 jaar. U draagt er zorg voor dat uw kind geen rommel maakt. Mocht dit wel gebeuren, dan ruimt u samen met uw kind dit op en spreekt u uw kind aan op gedrag dat overlast veroorzaakt. Schade veroorzaakt door uw minderjarige kinderen wordt op u verhaald.

Alle kinderen van 5 tot 18 jaar moeten in Nederland naar school. Voor vragen over school kunt u terecht bij de school zelf. Heeft u ondersteuning nodig? De sociaal werkers van Impuls kunnen u hierbij ondersteunen.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De gemeente Oldenzaal is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van uw eigendommen, ook niet als de schade door medebewoners of anderen is veroorzaakt.

U bent volledig aansprakelijk voor de kosten van herstel of vervanging als u beschadigingen toebrengt in of aan de woonruimte en/of de inventaris van de locatie. Bij verdwijningen of beschadiging van goederen door uw toedoen kan aangifte worden gedaan bij de politie.

Artikel 10. Brandvoorschriften

Roken & Vapen is verboden in alle ruimtes in de opvanglocatie (woonvertrekken, slaapkamers en gemeenschappelijke ruimtes).

Op last van de brandweer dienen alle vluchtwegen vrij toegankelijk te zijn. Deze zijn duidelijk aangegeven door middel van de groene pictogrammen. U houdt de toegang tot uw kamer en de gangen daarom geheel vrij. Dit geldt ook voor nooduitgangen en de toegang tot brandblusmiddelen. Er mogen geen dozen, fietsen, kinderwagens of andere goederen op de gang worden geplaatst.

Open vuur is binnen en buiten verboden (bijv. kaarsen, wierook, olielampen, kampvuur). Uitzondering hierop is het gebruik van een BBQ. Deze mag buiten bij het huisje gebruikt worden, in de openlucht.

Het is streng verboden een brandmelder af te plakken of buiten gebruik te stellen. Bij het zonder noodzaak indrukken van de handbrandmelder kan aangifte worden gedaan voor het maken van een valse melding.

Verlaat direct het gebouw als het brandalarm afgaat. Gebruik daarvoor de nooduitgangen. Volg instructies op van personeel of bedrijfshulpverleners. Meld u op de aangegeven verzamelplaats. Bewaar nooit licht ontvlambare stoffen in uw woonruimte, zoals benzine, pure alcohol, brandspiritus etc.

Aan de RVS-leidingen en sproeiers aan het plafond mag niets worden bevestigd. Ook geen slingers.

Artikel 11. Politieke of religieuze activiteiten

U bent vrij uw geloof te belijden of uw politieke opvattingen te hebben. Uw medebewoners, medewerkers en bezoekers mogen echter op geen enkele wijze last hebben van uw politieke of religieuze activiteiten.

Artikel 12. Privacy

Het is verboden om zonder toestemming foto-, video- of geluidsopnamen te maken van bewoners, personeel of bezoekers van deze opvanglocatie.

Artikel 13. Tijdelijke afwezigheid

U mag maximaal 14 dagen afwezig zijn van deze opvanglocatie. Uw woonvertrek blijft in deze periode voor u gereserveerd. Voorwaarde hiervoor is dat u dit meldt bij de locatiemanager of een coördinator en afspraken maakt over uw terugkeer. Bent u langer dan deze periode afwezig, dan wordt u uitgeschreven van de locatie. Uw persoonlijke spullen worden tijdelijk bewaard. Wij schrijven u uit bij de gemeente Oldenzaal en stoppen de uitkering van leefgeld.

Overige huishoudelijke mededelingen

Belangrijke telefoonnummers en internet

Noodnummer: Bel 112 bij spoed (ambulance, brandweer, politie).

Intern: Woonbegeleiders Ma-Zo 07:00–22:00 aan de Bentheimerstraat 15, 06 51 00 94 24. ’s Nachts is er beveiliging aanwezig.

Wifi: Inlog: Oldenzaal — Wachtwoord: 12345678

Ruimtes

Toewijzing woonruimte: U heeft een huisje toegewezen gekregen. Het is niet de bedoeling op eigen initiatief te verplaatsen naar een andere slaapkamer.

De maximale capaciteit is 52 personen. Onderbezetting wordt waar mogelijk gerespecteerd, maar kan bij stijgende toestroom worden aangepast. Dank voor uw begrip.

Buitenruimte en speeltuin: Vrij gebruik; ouder/verzorger is verantwoordelijk voor veiligheid van het kind.

Hygiëne

Wassen en drogen: Gebruik de wasruimte; gebruik van machines is gratis.

Vuilnis: Scheiden en deponeren in de juiste containers.

Vervoer

Openbaar vervoer: bushalte op ca. 150 meter. Woonbegeleiders kunnen helpen met reisplanning.

Overig

Locatie verlaten (tijdelijk/permanent): Meld (meerdere) nachten afwezigheid bij een woonbegeleider. Bij permanent vertrek uitschrijven bij een coördinator via het daarvoor bestemde document.

Vragen of informatie nodig? Neem contact op met de woonbegeleiders. Wij wensen u een aangenaam verblijf.

Handtekening

Teken met uw vinger op het scherm